O termo gestão de pessoas refere-se a área responsável por administrar o capital humano de uma empresa. Aplicando medidas administrativas que permitem a colaboração eficaz das pessoas em beneficio dos objetivos da organização.
Dentro da vida profissional é necessário traçar metas e com isso traçar um plano de carreira. Assim, é comum a diretoria de Gestão de Pessoas traçar esse plano para os colaboradores da empresa. Isso contribui para uma perspectiva da carreira profissional, ou seja, o colaborador consegue saber quais caminhos seguir para alcançar o que almeja.
Para que a setor de gestão de pessoas consiga direcionar os membros de uma equipe, eles precisam coletar informações sobre o desempenho e conduta de cada indivíduo, e umas das principais ferramentas para obter essas informações é por meio de feedbacks.
1. Feedback
Em gestão de pessoas, o termo feedback consiste em oferecer informações para o funcionário a respeito de seu desempenho, conduta ou ação executada, com o intuito de orientar, reorientar e/ou estimular ações de melhoria.
Os colaboradores precisam estar motivados para produzir resultado e são aspectos como percepção de valor, oportunidade de carreira e desenvolvimento são os fatores fundamentais para despertar a motivação. O feedback deve ser entendido como uma estratégia para o desenvolvimento de pessoas, além de gerar comprometimento, o processo de feedback deve desencadear uma série de ações por parte da empresa, no intuito de oferecer treinamento e suporte para que o colaborador siga buscando e alcançando seus objetivos, tanto profissionais como pessoais.
Tendo isso em vista, as empresas buscam cada vez mais aprimorar estes processos, tal aprimoramento visa atrair e capacitar pessoas das quais sejam mais flexíveis às práticas de avaliação de
desempenho. As empresas através dos resultados da avaliação de desempenho de um indivíduo poderão promover o desenvolvimento profissional dele, treinando-o e capacitando-o.
Um dos elementos primordiais no que tange o desenvolvimento do indivíduo na organização é a avaliação constante de seus resultados. Para que isso ocorra de maneira correta, se faz necessária a realização da entrevista devolutiva do gestor ao colaborador avaliado. Um processo de avaliação de desempenho eficaz tem o seu término quando os colaboradores avaliados conhecem o modo pelo qual estão trabalhando sob a percepção dos gestores e colegas.
2. Gestão de pessoas no Processo Seletivo
Como o próprio nome já diz, o Processo Seletivo é um processo para captar e selecionar novos membros para a empresa, tem como objetivo conhecer as qualidades pessoais, como a responsabilidade, pontualidade, habilidade de improvisar corretamente, entre outras. Sendo assim, a diretoria de gestão de pessoas um importante papel nesse processo, pois os membros selecionados serão os responsáveis pelo sucesso ou fracasso da empresa. O Processo Seletivo da ACTUS Soluções & Consultoria atualmente é subdividido em sete fases que antecedem o Processo Trainee. São elas:
- Inscrição;
- Vídeo para confirmação de inscrição;
- Entrevista Individual;
- Dinâmica de grupo;
- Janela de Johari;
- Teste Vocacional;
- Case Individual.
As sete fazes são realizadas juntamente com os estagiários de psicologia. As quais auxiliam nas funções de gestão de pessoas e em outras funções no geral, quando solicitado. Os estagiários de psicologia estão presentes em todas as fases do processo seletivo, entretanto, existem duas em específico que são apenas de sua responsabilidade, que são a Janela de Johari e o Teste Vocacional. Nenhuma das duas fases são eliminatórias, somente em caso de falta ou ocasião mais grave, a classificação só ocorre no final do processo, após a fase do case individual, onde o candidato é classificado (ou não) para o Processo Trainee.
O Processo Trainee se inicia após o Processo Seletivo, onde ocorre treinamento com os candidatos aprovados. Sendo assim, todos os candidatos recebem um treinamento de cada diretoria ou área, para que obtenham conhecimento suficientes sobre quais as funções e reponsabilidades pertinentes a cada diretoria. Ao final de cada treinamento é solicitado ao candidato uma atividade para que seja possível avaliar suas habilidades e afinidades. Ao finalizar o Processo Trainee é então selecionado os candidatos que tiveram os melhores desempenhos, sendo direcionados a diretoria que mais possuem afinidade.
Conclusão
Uma empresa apenas se desenvolve, se seus funcionários estiverem dispostos a trabalhar em conjunto e em prol da organização. Sendo assim, as pessoas são um recurso valioso da empresa que precisa ser gerido, orientado e estimulado a se desenvolver. O papel da gestão de pessoas dentro de uma empresa é justamente
esse, proporcionar aos funcionários, condições para que eles possam se desenvolver. Além de os orientar e alinhar seus trabalhos com os objetivos da empresa.